Overbrug de kloof tussen school en carrière met de juiste communicatie vaardigheden en zelfvertrouwen!

WAT?

Een programma speciaal ontworpen om je te helpen cruciale communicatie vaardigheden te ontwikkelen, zodat je vol zelfvertrouwen en professionaliteit richting je stoel kunt stappen.

In dit programma leer je:

1. effectieve Klantcommunicatie

- luisteren en Begrijpen: Leer hoe je de wensen en verwachtingen van je klanten echt kunt begrijpen door actieve luistertechnieken en het stellen van de juiste vragen.

- omgaan met Moeilijke Situaties: Ontwikkel vaardigheden om effectief te communiceren in uitdagende situaties, zoals omgaan met ontevreden klanten of lastige gesprekken.

- non-verbale Communicatie: Ontdek hoe lichaamstaal en stemgebruik de klantrelatie kunnen versterken en hoe je deze kunt inzetten om vertrouwen en professionaliteit uit te stralen.

2. zelfvertrouwen en Professionele Presentatie

- zelfbeeld en Zelfverzekerdheid: Begrijp de invloed van je zelfbeeld op je werk en leer technieken om je zelfvertrouwen te vergroten, zelfs in stressvolle situaties.

- lichaamstaal en Presentatie: Leer hoe je met de juiste houding, gezichtsuitdrukkingen en stemgebruik een zelfverzekerde en professionele uitstraling kunt creëren.

- feedback Ontvangen en Geven: Krijg praktische tips om op een constructieve manier feedback te ontvangen en te geven, zonder dat dit je zelfvertrouwen aantast.

3. omgaan met Angsten en Groei in je Carrière

- faalangst Overwinnen: Leer hoe je veelvoorkomende angsten zoals faalangst kunt overwinnen en omzetten in groeikansen.

- doelen Stellen en Bereiken: Ontdek hoe je met behulp van SMART-doelstellingen je professionele en persoonlijke groei kunt plannen en monitoren.

- stressmanagement: Ontwikkel veerkracht om om te gaan met de uitdagingen en druk van het werken in een salon, zodat je zelfs in moeilijke tijden gefocust en gemotiveerd blijft.

WAT IS HET DUS NIET?

Een vaktechnieken cursus. Dit programma is effectief gericht op zelfontwikkeling en communicatietechnieken.

WAAROM KIEZEN VOOR DEZE OPLEIDING?

• praktijkgerichte Benadering: Deze opleiding combineert theorie met hands-on oefeningen zoals rollenspellen, feedbacksessies en persoonlijke reflectie. Je leert niet alleen de theorie, maar je oefent ook direct in een veilige omgeving.

• gepersonaliseerde Begeleiding: Persoonlijke begeleiding en feedback, zodat je het meeste uit de opleiding haalt en je groei wordt ondersteund.

• kleine Groepen voor Maximale Interactie: We werken in kleine groepen, wat betekent dat er veel ruimte is voor individuele aandacht, vragen, en interactie. Hierdoor kun je de lesstof beter begrijpen en toepassen.

• praktische Vaardigheden voor Direct Gebruik: De vaardigheden die je leert, kun je meteen toepassen in je dagelijkse werk. Of het nu gaat om het opbouwen van zelfvertrouwen of het omgaan met klantvragen, je bent beter voorbereid op de echte uitdagingen in de salon.

VOOR WIE?

•  startende kappers die net hun opleiding hebben afgerond en zich willen voorbereiden op de dagelijkse praktijk in de salon.

•  jonge professionals die hun communicatie- en zelfvertrouwen vaardigheden willen verbeteren om hun carrière een vliegende start te geven.

• iedereen in de kappersbranche die wil groeien op het gebied van klantcontact, persoonlijke presentatie en veerkracht.